Дата актуализации: 27.05.2026.
Настоящий документ является предложением ООО «Нейри» заключить договор на оказание услуг по разработке, внедрению, настройке и сопровождению программных решений на условиях, изложенных ниже и в индивидуальных документах проекта.
Если по конкретному проекту стороны подписали отдельный договор, техническое задание, счет, спецификацию или акт, такие документы имеют приоритет в соответствующей части.
Исполнитель - ООО «Нейри». Заказчик - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, направившее заявку, согласовавшее условия проекта или оплатившее услуги.
Сайт - https://neiry-ai.ru/. Услуги - обследование процессов, проектирование, разработка, внедрение, интеграция, настройка, тестирование, обучение и сопровождение ИИ-инфраструктуры, включая программный комплекс NeiryCallHub.
Исполнитель оказывает услуги в области программных решений на базе искусственного интеллекта, а Заказчик принимает результат услуг и оплачивает их в согласованном порядке.
Конкретный объем работ, сроки, стоимость, состав интеграций, требования к инфраструктуре, порядок приемки и сопровождения определяются в коммерческом предложении, техническом задании, счете, договоре или иной письменной переписке сторон.
Акцептом оферты считается оплата счета, письменное подтверждение условий проекта, подписание технического задания или начало использования результата услуг при отсутствии письменных возражений.
Направление заявки через сайт само по себе не обязывает стороны заключить договор, но позволяет Исполнителю связаться с Заказчиком и подготовить предложение.
Работа обычно включает обследование задачи, подготовку решения, прототипирование, разработку, внедрение, тестирование, передачу результата, обучение и сопровождение. Состав этапов может изменяться в зависимости от проекта.
Заказчик предоставляет необходимые исходные данные, доступы, тестовые сценарии, требования безопасности и контактных лиц для согласований. Заказчик отвечает за законность передачи Исполнителю данных и материалов.
ИИ-модули формируют информационно-справочные ответы, подсказки и черновики действий. Такие результаты требуют контроля со стороны сотрудников Заказчика и не являются медицинской консультацией, диагнозом, назначением лечения или самостоятельным юридически значимым решением.
Качество работы ИИ-системы зависит от полноты базы знаний, качества исходных данных, настроек, инфраструктуры и сценариев эксплуатации.
Стоимость услуг определяется индивидуально и указывается в счете, коммерческом предложении, договоре или приложении к нему. Расчеты выполняются в рублях Российской Федерации безналичным способом, если стороны не согласовали иное.
Результаты услуг передаются Заказчику по акту, отчету, демонстрации, доступу к системе или иному согласованному способу. Если Заказчик не направил мотивированные замечания в согласованный срок, услуги считаются оказанными надлежащим образом.
Права на программы, модули, настройки, документацию и иные результаты определяются индивидуальными документами проекта. Если иное не согласовано письменно, Заказчик получает право использовать переданный результат для собственных внутренних целей после полной оплаты соответствующего этапа.
Программный комплекс NeiryCallHub зарегистрирован как программа для ЭВМ: регистрационный № 2025697917 от 27.12.2025.
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, полученных в ходе проекта, если такие сведения не являются общедоступными. Обработка персональных данных выполняется в соответствии с законодательством Российской Федерации и политикой, размещенной на сайте.
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и согласованными документами проекта. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные инфраструктурой Заказчика, действиями третьих лиц, изменением внешних сервисов, недостоверными исходными данными или использованием системы вне согласованных сценариев.
Основным языком сайта, публичной информации, оферты и взаимодействия сторон является русский язык. Иностранные обозначения технологий, товарные знаки и названия программных компонентов могут использоваться как принятые наименования или пояснения, если это не искажает информацию на русском языке.
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры решаются путем переговоров, а при невозможности урегулирования - в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Исполнитель вправе обновлять оферту. Новая редакция действует с момента размещения на сайте и не изменяет условия уже оплаченных этапов, если стороны не согласовали иное.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НЕЙРИ»
ОГРН: 1246300015510. ИНН: 6316287880. КПП: 631601001.
Адрес: 443068, Самарская область, г.о. Самара, вн.р-н Октябрьский, г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 139, помещ. Н15.
Расчетный счет: 40702810120000115557. Банк: ООО «Банк Точка». БИК: 044525104. Корреспондентский счет: 30101810745374525104.
Электронная почта: neiryai@yandex.ru.